Allgemeine Geschäftsbedingungen von Rechnora

Letzte Aktualisierung: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Schulungsleistungen, digitalen Produkte und Waren, die über die Website Rechnora angeboten werden.

2. Anbieter

Rechnora
Kramgasse 49
3011 Bern, Schweiz
Telefon: +41769164640
Geschäfts-ID: CHE-328.932.870

3. Leistungsarten

3.1 Dienstleistungen

Interaktive Workshops, Präsenz- oder Online-Seminare zur Weiterbildung im Bereich Buchführungswissen und beruflicher Kompetenz.

3.2 Infoprodukte

Digitale Lernunterlagen, E-Books und aufgezeichnete Webinare zur selbstständigen Nutzung.

3.3 Waren

Physische Lehrmaterialien, Fachbücher und Arbeitsmappen.

4. Rückerstattungsrichtlinien

4.1 Dienstleistungen

Bei Stornierung bis 7 Tage vor Leistungsbeginn erfolgt eine volle Rückerstattung. Danach ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Kunden können einen Termin einmalig bis 3 Tage vor Beginn kostenfrei verschieben.

4.2 Infoprodukte

Eine volle Rückerstattung ist innerhalb von 7 Tagen nach Kauf möglich, solange die digitalen Inhalte nicht heruntergeladen oder genutzt wurden. Nach erstem Zugriff auf die Inhalte entfällt das Rückgaberecht.

4.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt in unbenutztem Zustand und Originalverpackung zurückgesandt werden. Versandkosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung.

5. Rückerstattungsverfahren

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular mit Angabe Ihrer Bestellnummer und Bankverbindung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen per Banküberweisung.

6. Terminverschiebung

Schulungsleistungen können einmalig kostenfrei verschoben werden, sofern der Antrag mindestens 3 Tage vor dem ursprünglichen Termin über unser Kontaktformular eingereicht wird.

7. Haftung

Rechnora haftet nicht für indirekte Schäden. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.